Hot Inbox

Hot Inbox jest to funkcjonalność, która umożliwia automatyczne tworzenie instancji po otrzymaniu maila na wskazaną skrzynkę mailową. Dane z tego maila takie jak odbiorca, nadawca, temat, treść czy załączniki są przekazywane za pomocą parametrów wejściowych do instancji, dzięki czemu można wykorzystać te dane w apce. Automatyzuje i ułatwia proces przenoszenia danych i informacji z maila do aplikacji, gdzie dane są gromadzone i przetwarzane.

Dobrym przykładem może być apka do zgłaszania błędów systemu. Użytkownik nie musi wchodzić do żadnej konkretnej aplikacji, żeby zgłosić problem. Wystarczy, że wyśle maila na konkretną skrzynkę pocztową, a aplikacja automatycznie stworzy instancję aplikacji, wpisze do niej dane z maila i rozpocznie proces obsługi błędu. Dzięki temu opis błędu od razu będzie mógł trafić do odpowiedniej osoby, która się nim zajmie, bez konieczności ręcznego przepisywania informacji z maila do systemu.

Przykładowa instancja po otrzymaniu maila:

mceclip1.png

Uwagi: Adres mailowy, który będzie współdziałał z aplikacją, musi należeć do Microsoft 365.

Jeśli jesteś zainteresowany taką funkcjonalnością skontaktuj się z Qalcwise Support.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie

0 Komentarze

Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Oparte na technologii Zendesk